Гарантия на товар

Гарантия на всю продукцию предоставляется производителем. Срок гарантии зависит от изделия и составляет от 12 месяцев до 3-х лет. Более полную и точную информацию о гарантийных сроках Вы сможете уточнить у наших менеджеров по указанным телефонам и мессенджерам.

Гарантийное обслуживание возможно только при предъявлении документов о покупке и полной документации о товаре.

Рекламации принимаются на нашу почту Mebel24x7@yandex.ru - при обнаружении заводского дефекта или брака. В письме указывается конкретные дефекты мебели с фотографиями и сопроводительными документами о покупке. Заявление рассматривается от 4-х до 8 дней, в процессе рассмотрения для уточнения деталей с Вами свяжется наш менеджер.

Гарантия на товары не распространяется:

• при обнаружении механических повреждений на мебели – сколы, царапины, вмятины;
• попадание жидкостей на отдельные элементы товара повлекшие за собой разбухание и вспучивание деталей мебели;
• самостоятельная неправильная сборка с изменением конструкции;
• наличие следов химических веществ и воздействия высокой температуры.